قبل إطلاق موقع نشاطك: اختبر رحلة العميل من الجوال

قبل اعتماد موقع نشاطك، افتحه من هاتفك كأنك عميل يزورك لأول مرة. راجع المعلومة التي يحتاجها الزائر والخطوة التي تساعده على الوصول إليك. هذه مراجعة تسليم عملية تكمل الفحص الفني ولا تستبدله.

ابدأ بزيارة دون شرح مسبق

افتح الرئيسية واكتب ما فهمته: اسم النشاط والخدمة الأساسية وما الذي يمكنك طلبه الآن. إذا احتجت إلى شرح شفهي لتفسير العنوان، راجع النص. اجعل وصف الخدمة محددًا ورابط الخطوة التالية واضحًا.

اختبر القائمة وروابط التواصل

افتح القائمة وأغلقها وانتقل إلى الخدمات والأعمال والتواصل. اضغط الهاتف وواتساب والبريد وتحقق من الوجهة الفعلية. تأكد من أن الأزرار العائمة لا تغطي الحقول أو آخر سطر في النموذج. جرب الرجوع وتدوير الهاتف وسجل اسم الصفحة والخطوة التي تعطلت إن ظهرت مشكلة.

قارن محتوى الجوال والكمبيوتر

تعتمد Google محتوى نسخة الجوال في الفهرسة. راجع وجود الخدمات والأوصاف المهمة والصور وروابطها على الهاتف أيضًا. يمكن تنظيم التفاصيل في أقسام قابلة للفتح مع بقاء محتواها متاحًا، بدل حذفها لتفريغ الشاشة. لا تعالج الازدحام بتصغير النص حتى يصعب قراءته؛ رتب المعلومات بحسب حاجة العميل.

أرسل طلبًا تجريبيًا وتحقق من وصوله

اختبر الحقول المطلوبة ورسائل التصحيح والنجاح. أرسل طلبًا واضحًا وتحقق من ظهوره في جهة الاستقبال المتفق عليها. إذا كانت المرفقات متاحة، جرب ملفًا مسموحًا ضمن الحد المعلن وافتحه من حساب المسؤول. ظهور علامة تحميل أو رسالة على الزر لا يثبت حفظ الطلب. اتفق على من يتابع الاستفسارات قبل الإطلاق، ولا تَعِد باستقبال بريدي إذا كانت الإدارة هي القناة المعتمدة.

راقب التحميل على شبكة الهاتف

لاحظ ظهور أول عنوان وصورة واستجابة القائمة، وسجل الصور المتأخرة أو القفزات أثناء التحميل. اطلب مقاسات متجاوبة وتحميل الصور البعيدة عند الاقتراب منها مع الحفاظ على وضوح الأعمال ونسبها. لا تستنتج درجة أداء رقمية من الإحساس وحده؛ وضح الجهاز والشبكة ووقت الفحص عند المقارنة.

جهز ملاحظات قابلة للإصلاح

سجل رابط الصفحة والجهاز والخطوات والنتيجة المتوقعة وما ظهر. قدم تعطل حفظ الطلب والرابط الخاطئ والمحتوى الناقص على تفاصيل الزينة، ثم أعد اختبار النسخة المصححة. أرسل إلى بنيان آرت نشاطك وخدماتك والمواد المتوفرة ووسيلة استقبال الطلبات لمناقشة نطاق الموقع وتسليمه ومتابعته.